消费者的价格敏感度正在成为时尚奢侈品消费市场的关键词。由此，各类品牌也面临着来自定价策略、品牌定位和消费者对话的多重警惕和挑战。与高端客户坚定、大众客户趋于谨慎的市场分化现象相比，今年以来，越来越多的奢侈品公司高管或专业分析师将原本被视为韧性增长引擎的高端消费群体纳入了价格敏感人群的范围。随着时尚产业金字塔的不断松动，奢侈品牌将如何谨慎看待性价比时代的到来？向市场传递更具说服力的豪华价值？尽管过去的奢侈品领域一直被认为具有弹性，但越来越多的消费群体越来越感受到通胀等宏观环境的压力，甚至许多高净值消费者明显表现出更高的价格敏感度。
针对中国市场消费者价格敏感度的提升，尼尔森进一步指出，过去一年，中国消费者在关注产品性能、质量和品牌声誉的同时，更加注重价格的合理性，中国零售业进入“性价比时代”。Mazars合伙人兼消费品、奢侈品和零售业务负责人JuliePetit表示，在全球“白领衰退”中，科技和金融等行业纷纷裁员，这迫使许多高收入人群减少了购买奢侈品牌的频率。
因此，越来越多的国际时尚奢侈品公司的高管不断表现出他们的警惕。
01“性价比时代”即将来临，消费者的价格敏感性不断引起国际品牌或集团高管的警惕。
正如LVMH集团首席财务官Jean-Jacques Guiony不久前所说，通胀也给雄心勃勃的消费群体带来了严重损失。此外，斯沃琪集团、杰尼亚集团和SMCP集团的高管过去也曾表示，全球消费者，尤其是中国消费者的消费支出正变得越来越谨慎。尽管在困境中仍保持逆势增长的雨果博斯、潘多拉或普拉达集团也指出了第一季度结束后不可忽视的市场“低迷”。
消费者的价格敏感性不断引起国际品牌或集团高管的警惕。尽管自两年前开始一系列转型和振兴行动以来，Hugo Boss取得了显著的增长势头，并且在市场寒气渐浓的第一季度，其所有品牌在不同市场都实现了不同程度的增长，但该公司首席财务官伊夫·穆勒（Yves Mueller）仍向WWD表示:“我们正处于消费者信心‘受挫’的阶段，但我们仍在赢得相当大的市场份额。”
花旗研究部进一步指出，在过去三年中，该公司的执行和交付几乎完美，符合市场预期。不过，其也指出，高端休闲装需求更加低迷的市场环境仍是公司迫切需要面对的潜在挑战。
今年4月，Boss功能通勤系列在Xi安的SKP Boss限时体验店亮相。今年年初，斯沃琪集团首席执行官尼克·海耶克进一步指出，由于奢侈品价格上涨，消费者对奢侈品的价格越来越敏感，尤其是在中国市场，斯沃琪集团可能在今年年底面临巨大考验。同时，尼克·哈耶克表示，尽管中国市场在很长一段时间内仍有巨大潜力，但消费者对购买商品犹豫不决，这导致购买时间更长，购买率更低。
瑞士Swatch与创意大师Verdy合作，打造了Swatch x VERDY系列四款腕表。早在去年年底，瑞士历峰集团董事长约翰·鲁伯特也表达了对高端消费者的担忧。他指出，通货膨胀和成本上升甚至抑制了富裕的欧洲买家的需求。Dzheniya集团第一季度收益报告发布后，该公司首席财务官表示，中国市场上有抱负的消费者正变得越来越谨慎。
从大众消费市场的低迷到困扰包括富人在内的更广泛消费群体的价格敏感性。。。。。。当奢侈品领域面临消费者对产品性价比的反向考量时，一向依赖高溢价和附加值的高端奢侈品牌如何在不断波动的市场环境中理性应对来自“金字塔尖”的松动现象，兑现更具说服力的“奢侈价值”或产品线定位？
面对更广泛的消费者价格敏感度，豪华品牌的价值筹码是什么？
首先，通过观察不难发现，虽然消费者的价格敏感度在不断提高，对产品性价比的考量让奢侈品零售端面临考验，但另一方面，这其实是价值需求门槛的变化或跃升。当产品层面的消费红利退去，无论是以体验经济为代表的社交消费、以内容为核心的文化创意，还是以旅游零售为代表的社交生活方式变革，都在通过密集的创新模式和数据增长向不确定市场释放不同程度的“确定性”。
体验维度的延伸成为品牌价值实现的筹码。
首先，从品牌体验维度的横向延伸来看，路易威登、迪奥、蒂芙尼等奢侈品牌不断加码的高端酒店、咖啡馆、餐厅等跨界商业模式，是基于核心产品业务之外与消费者的城市生活体验。
不久前，蔻驰刚刚在雅加达开设了第一家餐厅和咖啡店，这标志着该品牌进入了一个新的增长道路。蔻驰表示，该店是该品牌今年推出的价格餐饮体验店，这表明了其将消费者与体验联系起来的使命，而不仅仅是产品。或者是今年4月29日在中国南京国际金融中心开业的金鹅精品店和中国首家Younique咖啡馆。该品牌表示，同年将在全球多个城市引入店内咖啡馆的创新理念，进一步提升“共创共创体验”服务，为顾客提供沉浸式、个性化的饮品服务。
今年4月，金鹅在中国南京国际金融中心开设了一家精品店，并在中国开设了第一家优尼客咖啡馆。潘多拉表示，它将建立一个更大、更明亮的概念店，可以容纳不同的系列，并为客户提供维修、清洁和穿耳等服务，以及可以在线预订的一对一预约。值得一提的是，潘多拉在发布第一季度财务报告后指出，该公司正越来越多地寻求收回许多成熟市场的特许经营权。
不久前，英国新西区公司表示，今年年底后，该购物中心将迎来古驰沙龙概念店和博柏利全球旗舰店的转型，今年劳力士、Moncler和乔治·杰生也将在这里开设新店。
值得一提的是，有业内人士指出，在创造体验时，86%的奢侈品消费者希望品牌能够创新和使用新技术，期待令人惊叹的体验。万事达卡信号2024年新兴技术趋势报告还指出，人工智能、计算能力和数据技术的技术趋势将在未来三到五年内塑造商业面貌。
品牌识别的变化
纵向来看，过去一段时间内容传播层面也发生了很大的变化。就像艺术基金会、展览、书籍或以播客为载体的媒体形式面向全球不同市场一样，时尚奢侈品牌的传播活动不仅限于产品销售的推广，而是从社会价值、文化和艺术创意等维度向不同市场群体提供更具影响力的价值实现。
正如普拉达基金会最近于4月20日至11月24日在威尼斯皇后宫展出了艺术家Christoph Büchel构思的“圣彼得山”项目；或者是在普拉达基金会的支持下，于5月9日至8月26日在东京普拉达青山商场举办的“米兰达·裘丽艺术展”。》另一个例子是去年10月启动的Dunhill x“与freese大师对话”项目。Dunhill和freese邀请了许多名人参加启发性的嘉宾讨论活动，出席者都是艺术和设计界有影响力的人物。
东京普拉达青山店举办的米兰达·裘丽艺术展。》类似这样的一系列变化，也向世界释放了一个关键信号——如今的时尚奢侈品牌不仅是向市场呈现社会消费品的主体，更是一个具有独特文化艺术创意视角的社会生产力平台。
在高性价比时代，旅游和免税零售模式正迎来增长和转型趋势。
在时尚奢侈品牌追求高品质体验、经典内涵和创新的特点下，时尚行业也针对价格敏感的趋势探索了独特而丰富的业态，如城市中心的精品折扣零售业态、独特的旅游零售业态和二手电商业态等。
特别值得注意的是免税形式。与以往的消费热潮不同，免税行业在满足“高性价比”消费需求的同时，逐渐形成了多元化的新模式，如今年3月在中国cdf海口国际免税城开业的普拉达全新精品店，以及佛罗伦萨小镇逐步探索的与奢侈品牌的广泛合作。4月底，北京最大的奥莱商场——万里王府井奥莱主体结构封顶，折扣零售业务正式进驻城市核心区。
普拉达全新精品店在中国cdf海口国际免税城开业。此外，二手零售业态也逐渐回暖。不久前，法国时装转售初创公司Paradigme获得了120万欧元的融资。不难看出在价格敏感的时代，时尚行业的潮流新方向。
今年3月，经济学人智库（EIU）消费品部首席分析师巴萨利·巴塔·查里亚（Barsali Bhatta Charyya）在研究报告中指出，过去几年，欧洲在全球奢侈品销售中的份额有所下降。由于消费支出的压力和生活成本的居高不下，许多消费者已经开始关注折扣零售，甚至许多在线零售商（如亚马逊）正在进入欧洲的二手奢侈品市场，这很可能成为2024年的重要机会。
法国时装转售初创公司Paradigme最近获得了120万欧元的融资。由于经济条件的影响，无论消费者是升级还是降级，都必须体现物有所值的思想。
对于时尚奢侈品牌来说，这是一个全新的挑战。正如时尚数据分析公司Jellibeans的联合创始人JoanneChow所说，如今，品牌需要重新调整营销策略，以反映当前的经济现实。
写吧，威尔
编辑雅尔塔杜
来源WWD
